作为一名皮革机械销售员就应该站在顾客的立场上,去思考顾客为什么应该听你的,他为什么要把注意力集中在你的身上?要么就是你的话语很有诱惑力,要么就是你说出他要面对问题的本质。因此,用产品的具体利益向顾客介绍,是产品介绍的核心所在。
用利益打动顾客,是说服顾客实现销售的基本原则。无论是介绍产品。还是介绍促销方案,销售员都不能只介绍它们是什么,而要介绍产品以及促销能给顾客带来什么利益,顾客不是因为产品好而购买,而是好产品能给他带来更多的好处而购买。因此,销售员要做到两点:一是了解顾客需要什么,二是告诉顾客你的产品就能满足他们的需要。
总之,销售员在用具体利益向顾客介绍产品时,要记住以下几点。
1.在说明皮革机械产品益处时,通常的做法是先提及某种突出的特征,再根据顾客需求来调整此特征形成的价值。
2.只有销售员说明产品可能为顾客带来的价值,顾客才可能被说服.。
3.″耳听为虚眼见为实″,如果销售员不能让顾客理解并相信产品的″舒适″和″优良″,那么你将无法打动他。
4.说明产品益处时,必须针对顾客的需求展开,否则一切都会是徒劳
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